17 C
Mexico City

Amazon abre 400 vacantes de servicio al cliente para trabajar desde casa en México

Empresas

amazon jobs in

Para fortalecer su call center virtual en México, Amazon abrió 400 vacantes para atención al cliente en Monterrey, Guadalajara y CDMX.

Amazon.com anunció hoy la apertura de 400 nuevas vacantes en México para su área de atención al cliente.

Todos los puestos son para trabajar desde casa, desde donde deben conectarse al call center virtual de Amazon, y se solicita a los postulantes que sean bilingües.

Las vacantes son gerenciales y de agente y están disponibles en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.

“Esta posición vital requiere un solucionador de problemas flexible y orientado a la acción que ayude a los clientes a agilizar los pedidos y corregir los problemas de posventa”, dice Amazon en la descripción del trabajo.

“Los asociados se comunican con los clientes principalmente por teléfono y correo electrónico y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar por las cuentas de los clientes, investigar y revisar políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y de ritmo rápido”. agrega.

Los requisitos obligatorios que se solicitan son:

  • Vive en la Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara o Monterrey.
  • Diploma de escuela secundaria.
  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Tener un nivel de inglés igual o superior al 85%.
  • Tener (o poder obtener) un servicio de Internet de alta velocidad (descarga de 10MGB / carga de 5MBG o mejor).
  • Tener (o poder conseguir) otro medio de comunicación (teléfono fijo o celular personal, para emergencias).

Las vacantes contemplan un horario de trabajo de 40 horas semanales y ofrecen de 2 a 3 días libres.

Amazon ofrece salarios competitivos y beneficios legales superiores, incluidos fondos de ahorro, vales de compra, seguro médico, seguro de vida, licencia por maternidad y paternidad extendida.

“La operación de atención al cliente en México comenzó en 2020 con 60 empleados.

Hoy contamos con más de 120 empleados especializados en el servicio de clase mundial que caracteriza a Amazon ”, dijo en un comunicado Alejandro Filloy, director de Servicio al Cliente para América Latina.

Los interesados ​​en vacantes pueden postularse en este enlace.

Publicación Origenlab

Más articulos

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Últimos artículos